الدور الوظيفي: اتصل بممثل المركز
تاريخ ووقت المقابلة: 12 مايو 2023 ، 3:00 مساءً - 5:00 مساءً
موقع: أكاديمية اتصالات ، محيصنة 2 ، دبي.
مكان العمل: دبي
مرتب: 5000-7000 درهم
اقرأ أيضا: وظيفة تنفيذي تطوير أعمال: 12000 درهم الراتب
المسمى الوظيفي
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهواتف والبريد الإلكتروني والفاكسات كجهاز استقبال ومتصل.
- حل مشاكل العملاء.
- التعامل مع حسابات العملاء.
- الحفاظ على رضا العملاء.
- تسجيل تفاعلات العملاء والتعاون مع الأقسام الأخرى.
- مفاوض ممتاز.
التعليم والتأهيل
1. ستة أشهر إلى سنة واحدة من مركز الاتصال (أو) يفضل تجربة خدمة العملاء.
2. متخرج أو ما يعادلها.
3. يجيد اللغة الإنجليزية والعربية الكتابة / التحدث (يفضل لغات إضافية).
أبحث عن وظيفة في مركز الاتصال ، لدي مهارات اتصال قوية وتعامل مع الجمهور وفقًا لمتطلبات السوق
وظائف المشرف:
👉https://bit.ly/3LDZzbx
عزيزي السيد / السيدة. و
أنا متحمس للتقدم لوظيفة ممثل خدمة العملاء في شركتك. أعتقد أنني أفضل مرشح لهذا المنصب ، وفي منصبي الحالي كمنسق مكتب لشركة Sparks Investments ، ترأست برنامجًا لرفع الروح المعنوية للمكتب وتحسين الإنتاجية. لقد طورت أيضًا خططًا للاتصال بالمنظمات الخارجية. بصفتي محترفًا عالي التنظيم يتمتع بمهارات ممتازة في إدارة الوقت وقدرات اتصال فائقة ، يمكنني التواصل بشكل مريح مع العملاء من مختلف الخلفيات. أنا عامل متفاني وعاطفي ، وقد تلقيت الثناء على العمل الذي قمت به في تدريب وتثقيف أعضاء الفريق. لقد زودتني فطنتي في العمل بمهارات اتخاذ القرار اللازمة لضمان إكمال المشروع بنجاح. لقد أثنى أرباب العمل على خبرتي في إنجاز العمل بمهنية وكفاءة. أنا شخص ماهر تقنيًا وأتقن استخدام برامج PowerPoint و Excel و Word وقواعد البيانات. أرغب في المساهمة بمهاراتي ومعرفي كمنسق.
مرفقًا ، ستجد خطاب التقديم الخاص بي ، وسيرتي الذاتية ، وعينات تسويقية للنظر فيها. يُرجى عدم التردد في التواصل معي إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات إضافية.
شكرًا جزيلاً على وقتك واهتمامك بهذا المنصب ، وأتطلع إلى الاستماع إليك قريبًا.
بإخلاص،
محمد جعفر شريف.
أذن السيد / السيدة. و
أنا متحمس للتقدم لشغل منصب المنسق وممثل خدمة العملاء في شركتك. أعتقد أنني أفضل مرشح لهذا المنصب ، وفي منصبي الحالي كمنسق مكتب لشركة Sparks Investments ، ترأست برنامجًا لرفع الروح المعنوية للمكتب وتحسين الإنتاجية. لقد طورت أيضًا خططًا للاتصال بالمنظمات الخارجية. بصفتي محترفًا عالي التنظيم يتمتع بمهارات ممتازة في إدارة الوقت وقدرات اتصال فائقة ، يمكنني التواصل بشكل مريح مع العملاء من مختلف الخلفيات. أنا عامل متفاني وعاطفي ، وقد تلقيت الثناء على العمل الذي قمت به في تدريب وتثقيف أعضاء الفريق. لقد زودتني فطنتي في العمل بمهارات اتخاذ القرار اللازمة لضمان إكمال المشروع بنجاح. لقد أثنى أرباب العمل على خبرتي في إنجاز العمل بمهنية وكفاءة. أنا شخص ماهر تقنيًا وأتقن استخدام برامج PowerPoint و Excel و Word وقواعد البيانات. أرغب في المساهمة بمهاراتي ومعرفي كمنسق.
مرفقًا ، ستجد خطاب التقديم الخاص بي ، وسيرتي الذاتية ، وعينات تسويقية للنظر فيها. يُرجى عدم التردد في التواصل معي إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات إضافية.
شكرًا جزيلاً على وقتك واهتمامك بهذا المنصب ، وأتطلع إلى الاستماع إليك قريبًا.
بإخلاص،
محمد جعفر شريف.
الاتصال: 0525953285.
وظائف خدمة العملاء:
👉🏻https://bit.ly/3LYSxPQ
عزيزي السيد/السيدة،
أكتب إليكم لأعبر عن اهتمامي بمنصب ممثل مركز الاتصال في مؤسستك. مع أكثر من خمس سنوات من الخبرة في مجال خدمة العملاء / صناعة مركز الاتصال ، أنا واثق من قدرتي على تقديم دعم استثنائي والمساهمة في استمرار نجاح مؤسستك.
في الأدوار السابقة ، اكتسبت خبرة قيّمة في الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والفاكس ، كجهاز استقبال ومتصل. أنا على دراية جيدة بحل مشكلات العملاء بشكل فعال ، والتعامل مع حسابات العملاء ، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء. سمح لي تفاني في تسجيل تفاعلات العملاء والتعاون مع الإدارات الأخرى بتبسيط العمليات وتعزيز الكفاءة التشغيلية.
إن إحدى نقاط قوتي الرئيسية هي قدرتي على التفاوض بفعالية. من خلال تجربتي في الصناعة ، طورت مهارات قوية في العلاقات الشخصية والتواصل تمكنني من التعامل مع المواقف الصعبة مع العملاء والتوصل إلى قرارات مفيدة للطرفين. أفهم أهمية الحفاظ على الاحتراف والتعاطف أثناء معالجة مخاوف العملاء ، وأسعى باستمرار لتجاوز توقعات العملاء.
علاوة على ذلك ، أنا حاصل على دبلوم وطني عالي وشهادات في صناعات خدمة العملاء. وقد أظهروا باستمرار التزامًا بالنمو الشخصي والمهني. أبحث باستمرار عن فرص لتعزيز مهاراتي ومواكبة أحدث اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات. لقد زودني تعليمي وخبرتي بأساس متين في مبادئ خدمة العملاء وشحذت قدرتي على التكيف مع احتياجات وتفضيلات العملاء المتنوعة.
بصفتي محترفًا متخصصًا وموجهًا نحو النتائج ، فأنا متحمس لإتاحة الفرصة لي للمساهمة بخبرتي في مؤسستك. أنا واثق من أن توليفة من الخبرة والمهارات والالتزام بخدمة العملاء الاستثنائية تتوافق تمامًا مع متطلبات دور ممثل مركز الاتصال.
أرحب بفرصة مناقشة كيف يمكن أن تستفيد مؤهلاتي وخبراتي بشكل أكبر. شكراً لكم وأتطلع إلى إمكانية الاجتماع معكم لمناقشة هذه الفرصة بمزيد من التفصيل.
بإخلاص،
عيسى بيتر بانجورا
+971588465254
وظائف المبيعات عبر الهاتف:
👉https://bit.ly/3HH8Hes