الدور الوظيفي- موظف استقبال بالفندق
نوع الوظيفة: وقت كامل
الوصف الوظيفي الكامل
يجب أن يتمتع المرشح لدور موظف الاستقبال في الفندق بخبرة لا تقل عن سنتين في موظف استقبال في الفندق أو في منصب خدمات الضيوف وأن يكون حاصلًا على دبلوم المدرسة الثانوية أو GED أو ما يعادلها. يجب أن يكونوا بارعين في Microsoft Office Suite وبرامج الكمبيوتر الضرورية الأخرى ، مثل WiNHMS (مفيد ولكن ليس مطلوبًا) ، ولديهم مهارات اتصال كتابية ولفظية قوية باللغة الإنجليزية.
يجب أن يكون المرشح أيضًا قادرًا على الحفاظ على موقف إيجابي وودي حتى تحت الضغط العالي ، ولديه مهارات تنظيمية وتعدد مهام ممتازة. يجب أن يتمتعوا بموقف ومظهر احترافي وأن يكونوا على دراية بمواقع Booking.com و Airbnb و AIrbetter وأسرة الفنادق و Expedia.
تشمل مسؤوليات هذا الدور تحية جميع الضيوف ومساعدتهم في تسجيل الوصول والمغادرة ، والرد على جميع أسئلة وطلبات الضيوف ، وإدارة حجوزات الضيوف وحجوزاتهم ، والرد على المكالمات الهاتفية وإعادة توجيهها ، والحفاظ على مكان عمل منظم ومنظم ، والمساعدة في المهام الإدارية والكتابية حسب الحاجة.
مرتب: 2،000.00 درهم إماراتي - 2500.00 درهم إماراتي شهريًا
قدم الآن
